El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, “Condiciones Generales”) que regulan el acceso, navegación y uso de la página web de SuperFuturo (en adelante, “la Plataforma”), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, productos y servicios.
La utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizarla.
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las transacciones realizadas a través de la Plataforma, en el marco de la normativa vigente en materia de comercio electrónico, protección de los consumidores y usuarios, y demás disposiciones legales aplicables dentro de la Unión Europea.
2. Condiciones de acceso y uso
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El acceso a la Plataforma tiene carácter libre y gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión a la red de telecomunicaciones que correspondan al usuario.
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SuperFuturo podrá establecer condiciones particulares para determinados servicios o promociones, que prevalecerán en caso de discrepancia con las presentes Condiciones Generales.
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El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales, respondiendo frente a SuperFuturo o frente a terceros por cualquier daño que pudiera derivarse del incumplimiento de dicha obligación.
3. Proceso de contratación y validez
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La formalización de pedidos en la Plataforma implica la plena aceptación de las condiciones de compra vigentes en el momento de la transacción.
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SuperFuturo se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar productos, precios o condiciones sin necesidad de aviso previo.
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La confirmación de un pedido por parte del cliente tendrá la consideración de aceptación expresa de la operación realizada.
4. Información sobre precios y disponibilidad
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Todos los precios incluyen, salvo indicación en contrario, los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
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La disponibilidad de los productos queda sujeta a la existencia de stock en el momento de la tramitación del pedido. SuperFuturo se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de disponibilidad, devolviendo al cliente las cantidades abonadas.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone del derecho legal de desistimiento en los términos y condiciones establecidos en la normativa europea de protección de los consumidores.
Las condiciones, plazos y procedimientos específicos de devolución se encuentran regulados en la sección correspondiente de la Plataforma (Política de Devoluciones).
6. Envíos y entrega
El envío de los productos se realizará conforme a las condiciones establecidas en la sección específica de la Plataforma (Política de Envíos). SuperFuturo no será responsable de retrasos ajenos a su gestión razonable o atribuibles a causas de fuerza mayor.
7. Garantías
Los productos adquiridos a través de la Plataforma gozan de las garantías legales establecidas por la normativa europea, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran acompañar a cada producto.
8. Protección de datos
La recogida y tratamiento de los datos personales del usuario se realizará en todo momento de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, según lo establecido en la correspondiente Política de Privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
SuperFuturo no garantiza la ausencia de errores en el acceso o en los contenidos de la Plataforma, aunque pondrá los medios necesarios para evitarlos y, en su caso, subsanarlos con la mayor brevedad posible.
SuperFuturo no se responsabiliza de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos o desconexiones en el funcionamiento operativo de la Plataforma.
10. Resolución de conflictos
En caso de conflicto o controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Asimismo, el cliente podrá recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación vigente en el ámbito de la Unión Europea y, de forma supletoria, por la normativa nacional aplicable.